服务介绍
我们的服务
渐进式 AI 深度嵌入，从免费诊断到年度管家，每一步都为企业创造可衡量的价值。可以单独购买，也可以组合搭配。
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基础产品
成长产品
年度服务
增值服务
01
基础产品 · 智能客服
AI 智能客服
80% 的重复问题 AI 秒回，客服只处理真正需要人的问题
替代 80% 的重复客服工作，让企业客服效率大幅提升。用企业级 AI 工具，为企业搭建 7×24 小时在线的智能客服系统。知识库是客服的"燃料"——没有知识库只能回答 20-30% 的问题，配上知识库能回答 85%。
核心能力
- 7×24 小时在线响应，多渠道接入（微信、网站、飞书）
- 精准理解客户意图，自动分类处理
- 复杂问题自动转人工，线索自动录入
- 越用越聪明，持续学习优化
适用场景
标准化咨询
产品规格、参数、型号等标准化咨询即时回复
订单与物流
订单查询、库存查询、物流跟踪自动处理
售后自动受理
售后报修、退换货申请自动登记与跟踪
服务方案
标准版
9,000元
- 产品知识问答
- FAQ 自动回复
- 多轮对话
- 转人工
专业版
16,800元
- 标准版全部功能
- 订单查询
- 库存查询
- 价格咨询
- 售后申请
- 飞书通知
旗舰版
26,800元
- 专业版全部功能
- 多产品线识别
- 文档推送
- 满意度评价
- 数据报表
- 主动营销
客服需搭配知识库一起实施，推荐组合方案更优惠
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02
基础产品 · 知识库
企业知识库
企业的第二大脑，越用越聪明
将企业制度、产品知识、工艺参数等沉淀为可检索的智能知识体系。六大核心知识类别，覆盖产品、商务、工艺、设备、质量、培训全场景。让信息查找从"问人"变成"问AI"。
核心能力
- 六大核心知识类别：产品知识、商务制度、工艺作业、设备维护、质量问题、培训认证
- AI 智能问答，语义检索，越用越全
- 知识持续更新，版本可追溯
- 多端支持：飞书、微信、网页、车间大屏
适用场景
员工自助问答
新人快速上手，减少重复培训
技术文档检索
产品技术文档、工艺参数快速定位
客服知识支撑
客服系统的"燃料"，提升 AI 回答准确率
服务方案
标准版
9,800元
- 产品知识库（基础）
- 商务制度库（基础）
- 100-200 条知识
专业版
18,800元
- 深化产品+商务知识
- 新增工艺+设备库
- 300-500 条知识
旗舰版
29,800元
- 全面覆盖 6 大知识类别
- 500-1000 条知识
- 知识图谱关联
知识库可单独购买，也可搭配客服系统享受组合优惠
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组合方案
组合方案，更优惠
知识库 + 客服组合实施，效果更佳，价格更优。
客服入门包
KB 标准版 + CS 标准版
原价 18,800元
16,800元
省 2,000元
效能提升包
KB 专业版 + CS 专业版
原价 35,600元
31,800元
省 3,800元
全面数字化包
KB 旗舰版 + CS 旗舰版
原价 56,600元
49,800元
省 6,800元
03
成长产品 · 业务优化
AI 业务流程优化
销售、经营、管理，每个环节都用上 AI
包含 AI 销售助手、AI 经营助手、企业智能中台三大产品，从销售跟进到经营决策，从数据分散到一屏看全。按需挑选，从一个先开始，逐步深度嵌入业务场景。
三大产品
- AI 销售助手：客户跟进自动整理，漏单提醒，销售漏斗一目了然
- AI 经营助手：经营日报自动推送，异常自动预警，老板不用再熬夜做报表
- 企业智能中台：所有数据回流到一块大屏，一处看全公司经营状况
- 可单独购买，也可组合搭配，渐进式落地
适用场景
销售管理
客户跟进不遗漏，销售进度实时掌握
经营决策
日报自动生成，异常及时预警
数据整合
分散数据集中管理，一屏看全公司
服务方案
AI 业务流程优化
9,800元/起
- 三大产品任选其一
- 1-2 周快速上线
- 基础培训与使用指导
- 可升级组合套餐
04
年度服务 · AI 管家
AI 管家年度服务
长期陪伴，确保 AI 系统持续发挥价值
长期维护、优化、升级，确保 AI 系统持续发挥价值。专属 AI 管家全程跟踪，定期回访评估，持续迭代改进。我们不是做完就走，是长期陪您一起用 AI。
核心能力
- 专属 AI 管家，一对一服务
- 每季度系统评估与优化建议
- AI 技术升级及时跟进
- 优先响应，4 小时内反馈
适用场景
日常运维
已部署 AI 系统的日常维护与保障
功能迭代扩展
AI 功能持续迭代与业务扩展
新场景适配
新业务场景的 AI 快速适配
服务方案
AI 管家年度服务
9,000元/年起
- 专属 AI 管家，一对一服务
- 季度系统评估与优化建议
- AI 技术升级及时跟进
- 4 小时内响应保障
- 新场景快速适配
90%
成本降低
5-10×
速度提升
9,000元
起步价格
1-4 周
快速交付